Bezahlung
Hier finden Sie Fragen und Antworten zur Bezahlung und verschiedene Zahlungsmethoden.
Bezahlung
Die einfachste und üblichste Zahlmethode ist, mit Kreditkarte zu zahlen. Bemz akzeptiert: Visa, MasterCard, American Express, EuroCard, Diners und für Kunden mit einem Konto in Deutschland auch Lastschrift/Bankeinzug. Die Kaufsumme wird sofort beim Kauf abgebucht. Es ist auch möglich, die Kaufsumme direkt an uns mit PlusGiro (Kunden in Schweden), International Bank Transfer (intl. Überweisung) oder PayPal zu überweisen. Wenn wir die Zahlung registriert haben, geht die Bestellung in die Produktion und danach besträgt die Lieferzeit 3 – 4 Wochen.
Die Kreditkarte/das Konto wird direkt am Ende des Kaufvorgangs belastet.
In dem letzten Schritt beim Kauf erscheint auf dem Bildschirm ein Beleg zum Ausdrucken. Dieser Beleg wird auch an die angegebene eMail-Adresse geschickt. Haben Sie keine eMail von Bemz erhalten, kann es vorkommen, dass der Beleg als Spam sortiert wird. Schauen Sie deshalb bitte auch im Spam-Filter nach.
Bemz hat keinen Zugriff auf Informationen bezüglich Ihrer Kreditkarte und/oder Konto. Für den Bezahlvorgang arbeiten mit DIBS zusammen, die gegenwärtig eines der sichersten Bezahlsysteme seiner Art anbieten. DIBS wird in unserem Namen Ihre Kreditkarte/Konto belasten. Dies stellt sicher, dass niemand von Bemz Ihre Kreditkarten- und/oder Kontodaten einsehen kann. Mehr Informationen über DIBS kann auf www.dibs.se eingesehen werden.
Wenn Sie Fragen zu Ihren Bemz Produkt haben oder eine Rückgabe wünschen, füllen Sie bitte das unten stehende Formular aus oder kontaktieren Sie uns per Telefon oder eMail.
- Hilfe via eMail: Schicken Sie eine eMail an kundendienst@bemz.com oder benutzen Sie unser Kontaktformular. Wir kümmern uns um Ihr Anliegen so schnell wie möglich und versprechen eine Antwort innerhalb von 48 Stunden.
- Hilfe via Telefon: +46 8 664 62 00 (Schweden)
Wir sind in der Lage alle Antworten zu beantworten, inklusive wie Sie die Eisflecken aus Ihren Bemz Bezug bekommen. Wir können sowohl in Deutsch, Schwedisch, Englisch und Französisch helfen und sind von Montag bis Freitag von 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr erreichbar (GMT +1).