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Modes de paiement

Ici vous trouverez des questions et réponses sur le paiement, y compris les différents modes de paiement.

Modes de paiement

Le moyen le plus simple et le plus commun est de payer par carte de crédit lors de votre commande. Bemz accepte: Visa, MasterCard, American Express, Eurocard, Diners, et EC-Karte/Intercard (Lastschrift / Bankeinzug) en Allemagne. Votre carte de crédit sera débitée lorsque vous passez votre commande. Vous pouvez aussi payer avec Plusgiro (pour les clients en Suède), par transfert bancaire international et par PayPal. Lorsque nous avons reçu votre paiement, votre commande sera mise en production et le délai de livraison est de 3-4 semaines.

Merci de bien vouloir nous contacter a serviceclient@bemz.com pour les commandes spéciales. Nous serons ravis de travailler avec vous.

Votre carte de crédit est débitée automatiquement lorsque vous passez votre commande.

Dans la dernière étape de votre achat, vous verrez le reçu de commande que vous pouvez imprimer. Vous recevrez également un reçu de commande à l'adresse électronique que vous avez spécifié sur le formulaire. Si vous n'avez pas reçu un courriel de nous, merci également de vérifier votre boîte SPAM. Parfois, nos e-mails peuvent être classés comme SPAM.

Vos données sont sécurisées avec Bemz. En fait Bemz n'a jamais accès à vos informations de carte de crédit. Bemz utilise DIBS comme une passerelle de paiement. Ils ont une connexion fortement cryptée directement à la banque. Bemz n'a pas d’accès aux renseignements de votre carte ou votre compte bancaire. Les serveurs sécurisés de DIBS sont parmi les meilleurs logiciels disponibles aujourd'hui pour des transactions commerciales.

Contactez-nous

  1. Assistance par Courriel : serviceclient@bemz.com ou utilisez notre formulaire pour retour & réclamation. Nous allons prendre soin de vos demandes aussi vite que possible avec une promesse de répondre à votre courriel dans les 48 heures.
  1. Assistance Téléphonique : 00 46 866 46200.
    Nous pouvons vous assister en anglais, suédois, allemand et français et nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h à 17h GMT +1.

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Nos promesses

  • droit de retour - 14 jours
  • garantie - 3 ans
  • conseils en décoration - courriel et téléphone

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  • facile à installer et à retirer
  • plus de 180 tissus : design classique et moderne
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  • lavable en machine
  • 100 % fibre naturelle
  • Tissus spécialement choisis